«ДОМ КОММУНИКАЦИИ»

Приветствую!
Представьте, что вы сейчас стоите перед дверью, которая ведет в захватывающий мир коммуникации. Эта статья - ваш ключ к этой двери. Давайте вместе рассмотрим, что бы вы хотели узнать и понять о "Коммуникации", чтобы взять этот ключ и открыть дверь к принципиально новому уровню общения с людьми и группами людей.
Вы мечтаете:
  • О том, чтобы ваши послания были не только содержательны, но и убедительны, чтобы вы могли влиять и вдохновлять других.
  • О влиянии на восприятие окружающих, о том, как держать свои эмоции под контролем и оставаться уверенным, даже в сложных ситуациях.
  • О том, как управлять своими невербальными сигналами, чтобы производить впечатление умного и уверенного человека, с которым приятно и легко общаться.
  • О расширении своего понимания мотивации и ценностей других, чтобы лучше понимать, что движет людьми.
  • О том, чтобы разрешить себе уверенно общаться с людьми, кто бы они ни были, и получить неограниченные возможности, которые могут дать вам люди, ведь взаимодействие с ними формирует ваш мир.
Эта статья - ваш «гайд» (проводник) в мире коммуникации. Она изменит ваше представление о взаимодействии с другими и позволит вам овладеть навыками, которые перевернут ваш мир общения. Вы готовы принять вызов и открыть дверь к успешному общению?

ПОЧЕМУ «ДОМ КОММУНИКАЦИИ»

Если бы меня спросили, что я могу дать этому миру – я бы сказал «Свободу общения и способность строить отношения».
Неуверенный человек чаще всего проиграет более уверенному и харизматичному, даже если он знает и умеет больше.

Это не справедливо, но это правда.

Продвижению на работе и в жизни часто мешает не недостаток знаний, а неуверенность.

Большинство людей, часто проявляют уверенность в обычных ситуациях, когда они находятся среди знакомых, в небольших группах, но в больших группах или ситуациях высокого давления они становятся нерешительными и робкими, особенно с начальством, с клиентами, с представителями противоположного пола и людьми, которые кажутся им важными.

Вы когда-нибудь потели перед боссом или клиентом, которому докладывали, презентовали? Вы терялись и не знали что сказать, мысли словно уходили из вашей головы.

А приходилось ли вам стоять на сцене или выступать онлайн перед большим количеством людей, когда перехватывает дыхание, сушит рот, а сердце вот-вот выпрыгнет.

Были ли ситуации, когда вы увидели кого-то, с кем хотели пообщаться, но даже не попытались?

Или, что еще хуже, попытались и вам мягко, а может быть не мягко дали понять, что вы не к месту.

Я не знаю людей, которые не сталкивались с подобным. Но я знаю многих, которые ничего с этим не делают, они просто говорят "это не мое" и сдаются.
Бизнес-результаты, успехи в отношениях, способность воплощать в жизнь более масштабное видение - все это зависит от качества коммуникации с людьми.

Именно эта наука - «Коммуникация» мне откликается больше всего.
Моя тренерская, предпринимательская, консалтинговая и театральная деятельность превратила меня в скептика.

Я с настороженностью отношусь к большей части информации, которую встречаю в любых информационных источниках, особенно к заявлениям «экспертов», которые не могут подтвердить результаты своей деятельности личным опытом или какими-либо объективными доказательствами.

Для меня же важна именно практичность любого изложенного материала, а не его философия.

Занимаясь актерским мастерством, я всегда думал, что хорошо было бы его инструменты привнести в реальную жизнь. Ведь в театре мы имеем дело с художественной действительностью, а не с настоящей жизнью, где на кону стоит наша карьера, репутация, достаток и т. д. Так я пришел к невербалике, глубоко заинтересовался этой темой из-за ее простоты, возможностей и полезности.

Прокачкой голоса или трактовкой тех или иных сигналов занимаются многие, но, как именно все это применять, вы, скорее всего, от них не узнаете.

Да и теоретический материал излагается очень туманно, в виде концепций, философских умозаключений и содержит минимум практических рекомендаций.
С тех пор я прошел множество курсов у лучших экспертов по «коммуникации», перепробовал огромное количество техник и научился применять их на практике в своей профессиональной и личной жизни. Улучшил свои навыки в продажах, переговорах, публичных выступлениях, в управлении людьми и преподавательской деятельности.

Мне удалось заключить контракты со многими крупными компаниями, создать команду, неоднократно выступать на конференциях, преподавать в институте, быть в жюри на международных конкурсах спикеров и проводить обучение для топ-менеджеров и сотрудников российских и зарубежных компаний, таких как SAP, BAYER, TELE2, LEGO, ARISTON, SWATCH GROUP, LEROY MERLIN и RAIFFEISEN BANK, CARTIER и др.

Когда я погрузился в структуру и приемы коммуникации, я почувствовал себя Нео, который начал видеть Матрицу. Мне стало легко вести разговор с любым. Ушли вопросы: “Что я должен сказать?? А вдруг что-то пойдет не по плану. А вдруг обо мне подумают не так!»

Самое крутое, что искусству коммуникации и построения отношений можно научиться. Это значит, что пошагово, изучая приемы, комбинации и просто делая их, вырабатывается привычка и устойчивый навык.
Это доказывают результаты моей 10 летней практики.
  • Я обучил более 3000 спикеров, менеджеров и продавцов в 6 странах и 70 городах на 2 языках.
  • Спикеры, завершившие мою программу, завоевали 3 главные приза в конкурсе ораторского мастерства, в которых приняли участие более 150 человек
  • Я обучал персонально собственников, топ-менеджеров, инвесторов, владельцев венчурных студий
  • Я помог более чем 100 лидерам в 6 странах достичь исключительных карьерных результатов благодаря эффективной коммуникации.
Вот, что умеют, делают люди, которые работали со мной:
  • 1
    Производить убедительное первое впечатление
  • 2
    Привлекать внимание, каждый раз, когда это нужно
  • 3
    Говорить так, что люди ловят каждое слово
  • 4
    Умеют вести непринужденные разговоры
  • 5
    Умеет установить мгновенный и глубокий контакт
  • 6
     Умеют включить свое обаяние в нужный момент, в нужном месте и в нужное время.
  • 7
    На равных общаться c более успешными, статусными и влиятельными людьми
  • 8
    Контролировать и преодолевать моменты, когда учащается сердцебиение, и слова вылетают из головы
  • 9
    Умеют наполнять беседу энергией и вести ее, вместо того, чтобы стоять в одиночестве, уткнувшись в свой телефон, листая социальные сети и потом сказать «А мне пофиг, мне и так хорошо».
И все это они могут применять как на сцене, перед множеством людей, так и в межличностном контакте.

К сожалению, не все от рождения могут вести себя в любой ситуации так уверенно, как Джеймс Бонд, Томи Шелби, Меранда Присли или Штирлиц из 17 мгновений весны. Некоторым необходимо дополнительно развивать навыки влияния и уверенного поведения.

Но как?
Осмыслив свой 10 летний опыт в бизнесе, консалтинге, актерском мастерстве, предпринимательстве, а так же собрав, прожив, переосмыслив инструменты, практические и теоретические знания, которые я получил из разных источников, учителей и авторов, таких как Чехов, Кох, Гриндер, Станиславский, Аткинсон, Брикс, Пьюселик, Дилтс, Йеник и мн. др., я адаптировал, систематизировал информацию так, как я сам хотел бы ее получить.

И прямо сейчас я хочу, чтобы больше людей узнали о подходе, который способен изменить ваше предоставление о коммуникации, харизме, человеческом взаимодействии и влиянии.

Я уверен, что если вы действительно погрузитесь в этот мир, это позволит вам легко и уверенно общаться с людьми, выступать на публике, выстраивать отношения и находить общий язык с окружающими вас людьми.

Приглашаю вас в «Дом коммуникаций».

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В «ДОМ КОММУНИКАЦИИ»

«Дом коммуникации» - эта структура, которая является метафорой и самым системным подходом, который объясняет многогранность коммуникации и раскладывает ее на составные части.

В доме четыре этажа и крыша. Давайте прогуляемся по нему и изучим каждый уголок и рассмотрим, как этом дом помог моим клиентам.
Первый этаж, на который вы входите, - это библиотека (контент). Вы должны знать содержание, что сказать, прежде чем сможете придумать, как это преподнести.

Содержание (контент) - это знание. Это основа общения.

Бывает так, что у человека очень много знаний и мыслей, того, чем он хочет поделиться и бывает трудно отсечь лишнее и оставить только то, что нужно, подобрать правильные слова и разложить их в четкие и понятные блоки.
«Мы очень хорошо, тезисно структурировали мое выступление, убрали ненужное и дали самую суть, то, как я действительно чувствую» - Наталья Козлова, основатель 4fresh
«Мы преобразили мой опыт в структурный, легкий и в тоже время глубокий текст» - Лев Овчинников, создатель брендов UCandy, O’WELL, UNA TUNA
Как только вы знаете, что сказать, тогда возникает второй вопрос: как вы это скажите?
На втором этаже происходит невербальное общение. На этом этаже у нас есть четыре комнаты, которые представляют четыре категории невербального общения.
  • Первая комната - это все визуальные невербальные действия, которые вы можете использовать, такие как зрительный контакт, частота зрительного контакта, взгляд за пределы пространства и времени.
  • Вторая комната - это то место, где у вас находятся ваши аудиальные невербальные инструменты: скорость, громкость, тембр, высота тона вашего голоса.
  • Третья комната - "язык тела" : жесты рук, положение тела, поза. И эта комната соседствует со второй, так как является причиной того, как меняется ваш голос, поэтому независимо от того, наклонена ли ваша голова вперед или назад, поднимается ли ваш подбородок вверх или опускается, если вы держите ладони в стороны, направляя их вниз или вверх, все это влияет на ваш тембр голоса.
  • Четвертая комната – самая важная - Дыхание, где мы разбираемся как реагирует организм на ситуации, которые возникают каждый раз, когда вы дышите неглубоко и часто и как управлять им.
«До работы с Артемом я не задумывался, о таких вещах, как темпоритм, управление вниманием, голосом, жестикуляцией и как это все можно применять в жизни и на работе. Работа с невербаликой помогает выйти на новый уровень понимания влияния и взаимодействия» - Иван Рыбинцев, директор клиентского сервиса Теле2
Действительно, невербальный интеллект – это самый простой, быстрый и эффективный способ легко и элегантно влиять на людей.
Изучив приемы невербального влияния: жесты, позы, голосовые паттерны, дыхание, вы получите бесконечное количество комбинаций для самых разных коммуникативных ситуаций.
«Я считал, думал, что я и так блестящий коммуникатор и спикер и этого у меня не отнять, но те вещи, которым обучает Артем, это – бомба. Эти жесты, проживания. Я сейчас этому учусь и понимаю, насколько сильнее может быть коммуникация как один на один, так и для публики и это прям мощно» - Данил Фимушкин, предприниматель в области веб-дизайна.
Теперь давайте двинемся на 3 этаж, где становится очень, очень интересно. Это этаж нашего восприятия. Именно с этого этажа начинается искусство коммуникации.
На третьем этаже у нас по периметру панорамные окна. Это ваше восприятие окружения.
  •  Когда вы подходите к северному окну, эта буква N обозначает нового человека, и когда вы смотрите на этого человека и используете бинокль восприятия, вы спрашиваете себя: какова, вероятно, мотивация этого человека, его убеждения? Каковы его ценности и каковы его фильтры восприятия? Это главный вопрос, когда мы смотрим из северного окна на нового человека.
«Я понял, что он технарь и сам глубоко во всем разбирается. И специально начал спрашивать о том как они что делали, используят намеренно фразы, которые знает только специалист. И он прям поплыл и начал рассказывать. Перевел его в тему, которая его цепляет.» – Сергей Резниченко hardware product owner, подразделения умный дом Сбердевайсы
  • У восточного окна (E) мы наблюдаем за взаимодействием двух людей. На первый взгляд, кажется, что они оба равны. Но вы хотите выяснить, кто из них «Равнее». Другими словами, главный вопрос, который возникает у вас, когда вы смотрите на взаимодействие двух людей, заключается в том, кто из них, скорее всего, будет доминирующим? Кто может оказать влияние? И когда мы говорим "доминирующий", мы говорим о фактическом доминировании при общении, а не о догадках основанный, например, на должности человека, или его ранге.
«Сегодня состоялась встреча с моим большим руководителем. Поставил цель завести диалог, старался контролировать свою подачу, использовал те методы, которые ты даешь на своих занятиях и знаешь, получилось. Удалось вовлечь руководителя в беседу, состоялся длительный диалог, мне удалось высказать свою позицию. Видно было, что диалог удовлетворил обоих. Когда закончилось встреча, я сел, все проанализировал и хочу сказать, Артем, а ты прав. Грамотно построенная коммуникация, диалог который идет по твоим правилам, по твоему сценарию – это прям –Супер.» - Максим, крупная, структурная компания. (не могу разлашать)
  • Западное окно (W) обозначает всю группу. Вы смотрите в окно на трех или более человек, и в чем заключается главный вопрос восприятия? Вы спрашиваете, что, скорее всего, произойдет дальше? Групповая динамика работает иначе, чем общение двух людей. Именно поэтому у этого окна, мы должны научиться прогнозировать, что, вероятно, произойдет дальше? Постановка этого вопроса позволяет ответственному лицу руководить группой, проявлять инициативу в отношении того, что должно произойти, до того, как это произойдет.
«Артем!!! Собрание прошло шикарно. Я доложилась, размерено, четко, спокойно по делу. Вы мне такие прекрасные идеи дали по взаимодействию с группой! Собрание, доклады и обсуждения действительно вызвали активную конструктивную дискуссию руководства!!! Получилось их направить на задачу, а не друг на друга. Спасибо вам- Ирина, руководитель отдела инжиниринговой поддержки
  • Южное окно S обозначает систему. В чем разница между этим и западным окном, группой людей, и южной окном, системой? Южная стена - это все присутствующие люди плюс все те, кого здесь нет. Это говорит о культуре системы, в которой вы находитесь. И вопрос, который вы задаете, заключается в том, что, скорее всего, будет подкреплено или вознаграждено? Кто получает повышение по службе? Кто получает признание? И это наш третий этаж.
До: «Артем, задача такая. Мне нужно сейчас проехать с встречами по производствам. Будут сокращения, либо снижение зарплат. Короче миссия – горевестник. Задача подготовиться к работе с менеджерами компаний и с рабочими. В идеале, хочу, чтобы мы зп снизили, а не сокращали.

После: «Артем, еще раз добрый день. Искренне благодарю тебя за поддержку и работу. Провел две встречи на отлично. Это реально сработало. Первая встреча, с руководителями – информацию донес, в веру обернул. На второй встрече – уже с рабочим классом. Все как проговаривали: оделся как они, даже не брился, выступил, зарядил. Задел за живое. Обернул в веру. Решение они приняли о снижении зарплат самостоятельно. У меня аж у самого ТАААкой прилив энергии… Спасибо большое за твой вклад, от души» - Александр, HRD
На четвертом этаже находится разрешение. Когда мы говорим "разрешение", мы говорим о праве говорить об этом. Не о юридическом праве, а о внутреннем и внешним позволении вести коммуникацию и быть воспринятым.

Давайте я приведу пример: Вы видите ребенка, который хулиганет в магазине. Вы будете точно знать, что сказать на первом этаже, вы точно знаете невербальные средства, с помощью которых вы могли бы это донести и вы точно знаете, что это нужно сделать прямо сейчас. А послушает ли? Почему он должен вас слушать? Что дает вам на это право?

Настоящий вопрос в том, кто вы, чтобы сделать это? являетесь ли вы родителем? Являетесь ли вы авторитетной фигурой? Что дает вам право на ведение такой коммуникации?

Именно для этого, вам нужно научиться получать «разрешение» на коммуникацию. Понимать в какое время, в какой роли, в каком эмоциональном состоянии, с каким социальным статусом вам лучше вести коммуникацию для наибольшей эффективности.
Прилетев из Дубая в JFK и проходя паспортный контроль, Ваня Хмелевской, сооснователь Realweb & INMYROOM заметил, что перед ним стоит Рэй Далио – финансист, инвестор, автор деловой литературы, " человек с весом в $20 миллиардов". Всего лишь мысль о том, чтобы подойти и поблагодарить его за его книгу, вызвала у Вани волнение. С одной стороны, задача казалось простой и нерискованной, однако чувство, которое пришло от одной мысли «Подойти», сковало ...

Было ли у вас, что вы просто стояли и упускали возможности встретить интересных людей, оставаясь в нерешительности?

После 5 сессий, продолжавшихся полтора месяца с перерывами на практику и самоанализ, Ваня достиг результатов:

"В прошлой жизни я уже достиг уровня, когда мог позволить себе не переживать за то, что и как говорю. Но когда ты выходишь из зоны комфорта, твой уровень позволения обнуляется буквально. И нужно начинать все сначала".
"Короче говоря, хочу поблагодарить Артема Богдашина. Пять занятий, и даже у такого разгильдяя, как я, уже есть хорошая структура в голове. Это работает. Если вы участвуете в переговорах или выступаете публично, и есть место для роста, то я рекомендую".
Крыша дома коммуникаций - отличный способ понять общее представление о том, зачем мы ведем коммуникацию. Время от времени, поднимаясь на крышу дома, мы можем как бы сверху увидеть, изучить четыре этажа дома коммуникации, чтобы определить понимаем ли мы как увеличить количество качественного общения?
На крыше мы размышляем о следующих 4 вещах:
  • 1
    Контакт (раппорт): Как вы устанавливаете контакт? Как вы взаимодействуете? Как можно это улучшить?
  • 2
    Результат: Знаете ли вы, каков ваш результат? Можете ли вы внести ясность в это?
  • 3
    Анализ: Что с вашим Результатом, Как ваши отношения? В какой области вам хотелось бы улучшить свою коммуникацию? Здесь важно обозревать именно 3 этаж, этаж восприятия.
  • 4
    Гибкость и изменения. Здесь мы обозреваем первый и второй этажи, и вам нужно знать, что сказать и как это сделать наиболее гибко. Какие слова и какую стратегию донесения информации выбрать.
Вы прошли обзорную экскурсию дома коммуникации, и теперь самое время понять, как именно этим пользоваться на практике?

КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ «ДОМ КОММУНИКАЦИИ?»

Прогулявшись по «Дом коммуникации» изучив его, хочется вдохнуть в него жизнь.

Понимание как устроен дом и как перемещаться по этажам, комнатам, знать в какое окно, когда и как смотреть, где что находится и для чего служит, как его чинить, когда выйти на крышу и взглянуть на свою коммуникацию сверху, даст вам полное понимание процесса коммуникации, сделает его осознанным.

Сначала вы поднимаетесь на 3 этаж, на котором вы задаетесь вопросом:

«Что происходит?» и стремитесь увидеть ситуацию непредвзято.

Этаж восприятия, требует ответа на вопрос:

- К какому из 4 окон я хочу подойти?
N - Если вы подойдете к северному окну – вы увидите нового человека.

И ваш основной вопрос: «Как читать этого человека?»

Какие у него ценности? Во что он верит? Как он смотрит на жизнь? Какие у него интересы? Чего он хочет?

E - Если вы подойдете к восточному окну, где находятся 2 человека.
Ваша задача выяснить, кто из двух людей доминирует? Кто принимает решение?

W - Когда вы подходите к западной стене и видите группу людей, ваша задача определить «групповую динамику».

Здесь подойдут вопрос: Кто лидер, кто неформальный лидер, кто аутсайдер, у кого власть? В каком состоянии находится группа? Она сформирована? Функциональна или дисфункциональна?

S - А когда вы подходите к южному окну – окно восприятия системы, ваша задача понять:

Какая культура у системы? Кого продвигают? Кого повышают, признают? Кто самый узнаваемый?

Когда вы понимаете, на каком из окон вы хотите сфокусироваться, вы поднимаетесь на 4 этаж и спрашиваете, есть ли у меня позволение влиять на человека/группу людей/ систему?
Если ответ «Да», вы спускаетесь на 1 и 2 этаж – этажи Контента и Подачи, чтобы понять, какую информацию и какой стиль, прием подачи лучше выбрать для лучшего влияния.

Если ответ «Нет», тогда вы спрашиваете, а у кого есть такое позволение? Или как я могу его получить? И вновь возвращаетесь на 3 этаж и повторяете процедуру заново.

ИНСТРУМЕНТЫ «ДОМА КОММУНИКАЦИИ»

На каждом этаже «Дома коммуникации» есть свой набор инструментов и техник, которые помогают:
  • 1
    Точнее анализировать и ставить цели на коммуникацию
  • 2
    Повышать свое «позволение» на общение, повышать свой статус
  • 3
    Быть убедительным, уверенным, харизматичным, выразительным
  • 4
    Быть точным в прочтении людей и интерпретации ситуаций коммуникации
  • 5
    Подбирать и структуририровать контент.
Лишь малая часть инструментов, которые есть в доме…

Инструменты первого этажа.

Здесь мы узнаем о том, как структурировать свою речь, как выделять главное, как подбирать тезисы, аргументы и подчеркивать смыслы.
Подготовка сообщения:
  • Генерация смысловых блоков
  • Анализ и разбор смысловых акцентов
  •  Адаптация текста по аудиторию
  • Подбор лексики
Дизайн сообщений
  • Структура самопрезентации
  • Структура метфор и историй
  • Структура TED выступления
  • Структура Питчей
Инструменты второго этажа

Здесь мы учимся 21 приему невербального влияния. Мы изучаем инструменты собственной выразительности, влияния на одно человека, двух людей и группы и переносим их в практику, будь то переговоры, продажи, выступления, собрания и т.д.
Паттерны Визуального влияния
  • Точки фокусировки
  • Координация глаз и рук
  • Периферическое зрение
Паттерны Кинестетического влияния
  • «Физическое присутствие»
  • «Зонирование»
  • «Замороженный» жест рукой
  • Жестикуляция «4 квадранта»
  •  Жесты: «Якорение»
  • Жесты «Про отношения»
  • Высокие ожидания
  • Кинестетический эквивалент «Авторитетности» и «Дружелюбия»
Паттерны Аудиального влияния
  • Голосовые паттерны: «Авторитетный» и «Дружелюбный»
  • Скорость и Громкость речи
  • Громко (пауза) Тихо
Паттерны Дыхания
  • «Высокое» и «низкое» дыхание
  • Индикаторы дыхания
  • Влияние на дыхание другого человека
  • «Пауза, Вдох, Присоединение/подстройка»
  • Разрыв и дыхание
  • Голосовые паттерны и дыхание
  • Дыхание и внешний вид
Инструменты 3-го этажа:

Здесь мы изучаем инструменты позволяющие отточить наше восприятие, мы учимся читать людей, группы, видеть их мотивы и поведенческие особенности. Именно здесь мы превращаемся в Нео и учимся видеть «Матрицу» общения.
  • «Полезные иллюзии»
  • «Круги восприятия»
  • «Стили коммуникации: Кошки и собаки»
  • «Калибровка групп»
Инструменты 4-го этажа:

На этом этаже мы работаем с созданием «Позволения» вести коммункицию. Мы учимся использовать силу влияния, информацию и время в своих интересах. Изучаем статусы и ранги. Учимся повышать собственный статус не только за счет «погон».
  • Квадрат статусов и рангов
  • Власть, время, информация
Инструменты «Крыша»

На крыше мы используем инструменты анализа, целеполагания, приемы раппорта, а так же простраиваем коммуникационные стратегии для достижения наших целей.
  • Формат конечного результата
  • Анализ коммуникации «Отношение/Результат»
  • Навыки контакта: эмпатия_подстройка_ведение
  • Стрела коммуникации
Основная цель, для чего мы изучаем и учимся использовать «Дом коммуникации» , это «предвидеть», что может произойти в общении, до момента, когда это случится и осознанно реагировать на это.

Враг коммуникатора – неожиданность.

Коммуникатор должен научиться быть проактивным, а не реактивным в общении.

Когда вы реактивны – вы решаете проблему в моменте.

Когда вы проактивны – вы можете предвидеть проблему.

Например, когда вы в самолете, который вот вот попадет в турбулентность.

Если пилот предупредит вас, что через несколько минут вы можете попасть в турбулентность, вы понервничаете несколько секунд, но это не будет для вас шоком.

Пилот не может предотвратить шторм, он может только его обнаружить и предупредить.

Пассажиры не ожидают от пилота решения этой проблемы, они доверяют ему.

Но если мы возьмем ситуацию, где пилот не предупредил людей о шторме и вас начнет шатать?
Перенесите этот пример на свою жизнь. Например, в общении с мужем/женой. Или коллегами, или детьми.

Способность предвидеть и предсказывать поведение людей – делает вас проактивным и поднимает вашу способность влиять на людей на совершенно другой уровень.
РАЗВИТИЕ НАВЫКОВ КОММУНИКАЦИИ
Люди читают книги и ходят на тренинги по коммуникации, потому что ищут руководство для реальных жизненных ситуаций, но большинство книг предлагает абстрактные модели и понятия. Они не предоставляют конкретных и подробных описаний того, как именно достичь нужных целей.

Многие коммуникативные модели представлены в виде философии (намерение общения), стратегии (общая организация общения), и редко когда доходит до микроуровня – тонкости (как именно это делать).

Мой подход предполагает работу именно на микроуровне.

Я предлагаю способ изучения, основанный не на философии и стратегии, а на обратном движении: от практических приемов – к стратегии (моделям) и потом уже – к философии (общим намерениям).

За 10 лет практики, мною было решено много кейсов и задач. Результаты работы многократно доказали, что потенциал применения «Дома коммуникации» огромен.

Если вам важно строить отношения и достигать большего результата в общении с людьми, данный инструмент поможет вам строить карьеру, убеждать, преподавать, увлекать, управлять и укреплять вашу связь с близкими и собственными детьми, выберите для себя собственный путь обучения.
Но тут логично возникает вопрос, с чего начать, на каком этаже сосредоточиться в первую очередь?
Ответьте себе на вопрос. В какой области вы хотите улучшить свою коммуникацию?
  • 1
    Я хочу быть уверенным, харизматичным и выразительным
  • 2
    Я хочу наладить отношения с одним, или двумя людьми (коллегой, мужем/женой, подчиненным, с руководителем и т.д.)
  • 3
    Я хочу влиять на группы людей (управлять командами, возглавлять людей, прокачать лидерство)
  • 4
    Я хочу стать спикером (презентовать, вдохновлять, мотивировать)
  • 5
    Хочу влиять на систему
Для быстрого результата, начните свое изучение с освоения навыков невербальной выразительности, научитесь контролировать свою речь, голос и язык тела.

В моей системе обучения, этот модуль стоит под №1 и называется – «БОЛЬШЕ ЧЕМ СЛОВА». Это практическая программа, где представлены необходимые приемы невербального влияния.
Далее переходите к изучению остальных модулей системы обучения: «Дом коммуникации»
VIP:

Для топ-мендежеров, собственников бизнеса и людей, любящих персональный подход, я могу предложить индивидуальные занятия и подготовку.
Со мной вы можете подготовиться к переговорам, решающим встречам, разобрать личные проблемы в коммуникации и подобрать решение.
Этих продуктов будет достаточно, чтобы вывести вашу коммуникацию, или коммуникацию вашей команды на следующий уровень!

Если вы не можете определиться с чего начать, какую программу выбрать, забронируйте 20 минутную консультацию в zoom. На встрече, мы разберем вашу задачу и подберем подходящее решение в индивидуальном порядке.
На этом я хочу поблагодарить вас за уделенное время и за ваше стремление стать лучшим коммуникатором!

ОБЩЕНИЕ – БОЛЬШЕ ЧЕМ СЛОВА!
Made on
Tilda